Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide. Si la carte de crédit n'est pas valide, l'hôtel contactera le client afin de lui fournir une autre carte de crédit. Si aucune réponse n'est reçue ou si la carte de crédit n'est toujours pas valide, l'hôtel se réserve le droit d'annuler la réservation dans les 24 heures suivant la date de réservation.
Une retenue d'autorisation peut être placée sur la carte de crédit au moins 7 jours avant la date d'arrivée.

Heure d'arrivée : 14h00 et heure de départ : 12h00
L'enregistrement anticipé et le départ tardif sont disponibles sur demande. Demandez les conditions à la réception.

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POLITIQUE DES ANIMAUX

Les animaux domestiquesne sont pas autorisés

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POLITIQUE DE L'ENFANCE

Gratuit jusqu'à 12 ans. Lit bébé dans la chambre sur demande et gratuitement.

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POLITIQUE DE PAIEMENT ET D'ANNULATION

Tarifs non flexibles : Réservation non annulable, non modifiable, non remboursable.

Le montant total du séjour sera facturé au moment de la réservation. En cas de no-show, le montant total du séjour sera conservé, TVA incluse.

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Tarifs flexibles :

Les politiques d'annulation correspondent aux politiques publiques. En cas d'annulation tardive, de départ anticipé ou de no-show, la totalité du séjour sera facturée, TVA incluse.

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Qui sommes-nous ?

Ce site web ("Site") est exploité par Experimental Adriatica S.R.L. ("le Propriétaire"), Via dell'Orso n. 9 sous le numéro d'enregistrement : MI-2507019 Milan ("nous", "notre" et "nos" étant interprétés en conséquence).

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Contenu de ce site

‍L'utilisation de ce site et de son contenu, y compris, sans s'y limiter, les textes, données, logos, graphiques, photographies, images, animations, logiciels, applications, formulaires, vidéos, musiques et autres matériels audiovisuels auxquels vous accédez ("Contenu") est soumise aux présentes conditions. Tout Contenu auquel vous accédez sur ce Site nous appartient (ou appartient à des tiers qui nous accordent une licence pour ce Contenu) et est mis à votre disposition uniquement pour votre usage personnel, à condition que vous ne puissiez pas republier, poster, transmettre, éditer, adapter, syndiquer ou distribuer tout Contenu sans notre autorisation écrite préalable. Les noms Il Palazzo Experimental et d'autres noms d'entreprise et logos affichés sur ce Site peuvent être des marques déposées nous appartenant ("Marques déposées").

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Liens vers d'autres sites web

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Votre utilisation de ce site

Vous ne devez utiliser ce site qu'à des fins légales, conformément aux présentes conditions, et il vous est interdit d'utiliser notre site pour vous livrer à une activité frauduleuse ou d'une manière qui (à notre avis raisonnable) est susceptible de nuire à notre activité ou de porter préjudice à d'autres utilisateurs. Votre utilisation de notre Site est soumise à nos politiques ou directives que nous pouvons vous communiquer de temps à autre.

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Vous acceptez de nous indemniser pour toute action en justice ou réclamation d'un tiers à notre encontre et pour toute perte, tout dommage ou toute dépense (y compris les frais de justice) que nous subissons en raison de la violation de vos obligations ou engagements au titre de la présente section 4.

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Notre responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de fraude ou de décès ou de préjudice corporel résultant de notre négligence (ou de la négligence de nos employés ou agents) ou lorsque la loi applicable ne nous permet pas de restreindre ou d'exclure certaines obligations ou responsabilités.

Sous réserve du paragraphe ci-dessus, nous n'acceptons aucune responsabilité pour les dommages causés à tout ordinateur ou appareil que vous utilisez pour accéder à ce site ou pour toute perte de données lorsque vous utilisez ce site. En outre, nous ne pouvons pas garantir que tout contenu auquel vous accédez ou que vous téléchargez est exempt de virus, de vers ou d'autres logiciels malveillants, et vous devez vérifier que vous disposez d'une protection appropriée et à jour contre les virus ou les logiciels malveillants sur votre ordinateur ou votre appareil.

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Confidentialité et sécurité

La manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée est régie par notre politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions. Nous avons également une politique en matière de cookies qui régit l'utilisation des cookies et autres technologies de suivi, qui peuvent être utilisés sur notre site.

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Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment, par exemple lorsque nous ajoutons de nouveaux services ou de nouvelles fonctionnalités ou en cas de modification de la législation applicable. Toutes ces modifications prendront effet dès que les présentes conditions auront été mises à jour et vous serez réputé avoir accepté ces modifications si vous continuez à utiliser le site après la dernière mise à jour.

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Achat de produits ou de services

Si vous décidez d'acheter des produits ou des services que nous vous proposons par le biais de ce site, ceux-ci peuvent être soumis à des conditions nouvelles et/ou supplémentaires qui vous seront communiquées à ce moment-là.

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Nullité et renonciation

Si l'une de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal ou un organisme de réglementation, les autres dispositions continueront de s'appliquer dans toute la mesure permise par la loi. Aucune renonciation à l'une de ces conditions ne sera effective si elle n'est pas faite par écrit par nous et une renonciation (ou la non-application) ne sera pas interprétée comme une renonciation à toute violation ultérieure.

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Droit applicable

En cas de litige entre vous et nous concernant les présentes Conditions, les lois de l'Italie s'appliqueront. Si vous souhaitez engager une procédure judiciaire contre nous, vous devez le faire en Italie, sauf dans la mesure où la loi applicable dans votre pays de résidence exige l'application obligatoire d'une autre loi et/ou juridiction et/ou langue et que cette exigence ne peut être légalement exclue en vertu des présentes Conditions, auquel cas cette loi et/ou juridiction et/ou langue s'appliquera, dans la mesure où cela est légalement requis.

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Contact

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le site ou les présentes conditions, vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à info@palazzoexperimental.com.